V hotelu je 24 hodinová recepce a lobby bar, restaurace, SPA centrum, posilovna, vyhřívaný krytý bazén s vířivkou a sezónní venkovní bazén, venkovní dětské hřiště, dětský bazén a zahrádka, vnitřní hřiště pro děti; hry: stolní tenis, kulečník, minigolf, backgammon, šachy, rodinné stolní hry, letecký hokej. ZDARMA: Knihovna; stolní hry- šachy, backgammon, Monopoly; Wi-Fi internet, parkoviště, bezpečnostní služba, bezplatná kyvadlová doprava do města Bansko, do kabinkové lanovky, města Razlog a golfového hřiště Pirin podle jízdního řádu, krytý bazén, venkovní bazén (pouze v létě), fitness, sauna, parní lázeň, vířivka.

pohodlí v hotelu:

Klimatizace V hotelu: ano
Klimatizace v pokojích: ano, central
Trezor v pokojích: ano, zdarma
Internet V hotelu: ano, zdarma
Internet v pokojích: ano, zdarma
Recepce: daytime only, 08:00 – 00:00
Výtah: ano
Parkoviště: ano, zdarma
Minibus: ano, zdarma, destination/schedule
úložný prostor pro lyžařské vybavení: ano, zdarma
Vstupní hala: ano, zdarma
Kout s televizí: ano
Room service: ano, za poplatek
Kreditní karty: ano
Business centrum: ano, zdarma
Konferenční /banketový sál: ano
Prádelna / čistírna: ano
Zařízení pro osoby se zdravotním postižením: ano

uklízení pokoje:

Uklízení: every day
Výměna ložního prádla: every 3 days
Výměna ručníků: every day

stravování:

Restaurace : ano, 1
Lobby bar: ano

dovolená:

Venkovní bazén: ano, not heated
Krytý bazén: ano, zdarma
Lehátka: ano, zdarma
Osušky do bazénu: ano, za poplatek, bathrobes
Lázeňské centrum: ano
Masáž: ano, za poplatek
Posilovna: ano, zdarma
Sauna: ano, zdarma
Parní lázeň: ano, zdarma, , relax zone
Lázeňské procedury: ano, za poplatek

zábava:

Herna: ano, zdarma
Kulečník: ano, zdarma
Stolní tenis: ano, zdarma
Jízdní kola: ano, zdarma, 8 € adult / 5 € child

služby pro děti:

Dětská postýlka: ano, zdarma, on request
Dětská židle: ano, zdarma, in the restaurant
Dětské hřiště: ano, zdarma, 2
Dětský bazén: ano, zdarma, part of the pool

Domácí mazlíčci: ano, upon request 10 bgn per day