+ Комментарий от Anastasios Papadakis
19.03.2024 11:27

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2024
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Spacious clean rooms.Mattresses are not bad but they could be much better. Breakfast and dinner are very good with too many different choices.
Regarding service, all waiters were very polite and they tried to be as quick as they could.
An area for improvement is that all the employees of this hotel should so polite and kind as the waiters. It is at least unacceptable to have a rude employee working in a hotel like this,such as the skinny barman close to the reception.
Management should ensure that all employees get the same training and have the same level of professionalism.

+ Комментарий от GEORGE PAPACHATZIS
19.03.2024 07:57

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2024
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

We stayed 3 nights and everything was excellent. Clean and spacious rooms, hot everywhere, good and abundant food. If there wasn't the need of a car to go to the ski lifts, or the transfer bus to the lifts was more often, everything would be perfect. Galina, our booking agent, is the best one i have ever met. She responds to every request in seconds and she is always there to resolve everything. Thank you !

+ Комментарий от Ntavas
19.03.2024 07:37

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2024
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Larisa ski team trainers
19.03.2024 06:56

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2024
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от EVANGELIA
19.03.2024 05:25

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2024
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Duљan Dimitrijević
19.02.2024 10:57

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2024
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

We had a very nice stay at the hotel. Bathroom could be renovated and made more modern, room entries should be with key cards and morning shuttle service to the ski slopes needs at least 2 vans at once because get's crowdy because to many people are going at once.

+ Комментарий от nedret цzay
04.02.2024 09:30

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2024

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

We have visited this otel for 2 years. This year(2024) otel is better than previous year. One thing for Turkish customers is that, it would be great to have turkish tea after dinner!

+ Комментарий от Milena Chakarova
28.02.2023 03:16

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2023
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Zeljko Petrovic
20.02.2023 09:39

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2023
тип поездки: Один в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Hotel je super i u njemu sam prvo sa porodicom( supruga i dvoje dece gostovao 3 godine) a posto su deca porasla ove godine smo bili samo supruga i ja.Verovatno Cu i dogodine gostovati u Hotelu.Hotel po mojim preporuci ove godine poseduju i moji prijatelji.

+ Комментарий от Jennifer Gunn
19.02.2023 02:24

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2023
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

The only downside for me was the smell of tobacco smoke and seeing the waiting staff vaping in the restaurants. There was a smoking room next door to one of the restaurants and it did put me off my food as the smell was so bad. Also seeing the waiting staff vaping in the restaurant is not something that should really happen, and again put me off my food. It might be a cultural difference between the UK and Bulgaria but we in the UK have absolute clean air policies and it was difficult to bear the smell of smoke in the hotel generally. That was the one thing that I thought could be improved but perhaps this is a normal thing in Bulgaria.

+ Комментарий от DOGAN RAZON
13.02.2023 10:06

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2023
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

I stayed at the hotel for 5 days. Overall I was very happy. We stayed at a 1 bedroom which was very spacious. Food is very good even though most people thought the desert bar can be improved. The lobby areas is a bit small. Otherwise everything was good.

+ Комментарий от Nikola Aleksic
03.03.2020 12:49

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

The rooms were huge and spacious,but a bit out of date. Lack of furniture, especially the luggage space. They were clean. We didn't have any lamp in apartment, not even reading light, and small storage space that were in other apartments were missing. Upon request (3 times asked), we were provided with reading lights. TV in master bedroom is a disgrace, model from the last sanctuary, suitable for kiosks not for 4 star hotel room. We didn't use it.
We used the spa facilities just once, although the water in a pool was quite dirty.
The rooms were warm, and the food was excellent. Shuttle bus was convenient, but 2 vehicles is not enough for the amount of guests in a hotel.
At the end the staff:
Cleaning ladies were nice and helpful, and bell boys fine as well, but the rest of the staff were mainly terrible, especially the staff in restaurants and bars. Slow, unpleasant, they mostly don't care about the guests, no good day, thank you nor welcome for customers, they even don't say "thank you" when you tip them. Also everybody is speaking mostly Bulgarian, even though we as a Serbs mostly don't understand it. Even when you clearly continue in English although we don't understand, they continue in Bulgarian. I respect your culture and language, but you can't behave like that in tourism.
Even on reception, they are mostly unpleasant, disinterest to proved information, and speaking Bulgarian most of the time, even though you clearly mark that you don't understand them. For any request you have to come 2, 3 times and the remind them.
To conclude: The hotel needs some refurbishing and improvement, but that is not that so hard, it is close to great one, but the staff and service needs deep reconstruction.
This would be a great family skiing hotel with better staff, so please change them, or do some serious training in hospitality.

+ Комментарий от Natalia Latcheva
02.03.2020 08:39

Дата пребывания: Фев 2020

Рейтинг отеля: | 2 от 5
Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Zeljko Petrovic
26.02.2020 12:28

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Dejan
25.02.2020 11:02

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Vlatko Jokic
11.02.2020 08:45

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

I warmly recommend this hotel to those who are looking for a place to relax, to entertain and to spend time with family and friends. Good location, very kind and helpful staff, spacious apartments, delicious food and pleasant atmosphere. I hope to return next winter again.😊

+ Комментарий от Igor Vujiиiж
10.02.2020 09:55

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: Один в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

If I decide to go to Pamporovo again , I'll be your guest again .Only to change the dates of stay because of the crowds on the ski slopes.

+ Комментарий от Maja Ugrenovic
09.02.2020 05:50

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Odličan odnos kvaliteta i cene.
Hotel je čist, hrana ukusna,bazen pristojne veličine sa toplom vodom. Osoblje ljubazno.
Od hotela do ski centra Malina vozi minibus nekoliko minuta, a kome nije daleko, moћe i peљice nekoliko minuta hoda do prve ћičare.

+ Комментарий от milica kirovska ( polar)
03.02.2020 12:03

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Dragi Josivoski
22.01.2020 03:03

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Bogdan Munteanu
13.01.2020 10:40

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Parking - crowded, but we could always find at least 1 available spot
Rooms- very warm inside, clean, no balcony for the 2 bedroom appartments, it does not smell in the rooms like cigarettes (as I saw in previous reviews from 2018-2019)
Spa-quite crowded, especially the swimming pool; the Finnish sauna (there are 2 -one smaller and 1 larger), the large one, sometimes is not very hot and it needs to be restarted (also, as it has 2 entrances, there are a lot of people just coming without closing the door properly and it can be quite frustrating)
Food -half board - it was excellent, always found something to eat
Kids entertainment - existing, quite nice, they do not get bored
Elevators - we did not wait more than 1-2 min for an elevator (or used the stairs instead)
Interaction with personnel - limited as we did not have issues but it was very nice (English is not their strong point)

+ Комментарий от Klara-Patricia HOFFMANN
11.01.2020 12:40

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Ioannis Mokalis
08.01.2020 06:01

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 2 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Irina Gähler
05.01.2020 11:08

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2019
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

DJ v restorant Orfej beshe v novogischnata nost mnogo skucen.

+ Комментарий от ANASTASIA KASIOLA
11.03.2019 07:49

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2019
тип поездки: пара в отпуске

Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 3 от 5

NICE TIME FOR FAMILIES AND FRIENDS

+ Комментарий от Полина Стоянова
10.03.2019 11:22

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2019

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Посещавам хотела за втора поредна година и със съжаление установявам ,че все така след втората нощувка се сменя спалното бельо- нещо напълно излишно/лично според мен/. И в противоречие с лепенката в банята THINK GREEN....

+ Комментарий от Пламен Денев
10.03.2019 08:47

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2019
тип поездки: пара в отпуске

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Всичко в комплекса е отлично. Проблемни са: паркираането (не мисля, че е решимо) и стабилността на интернет връзката - много е слаба и непостоянна.

+ Комментарий от zoran tosic
13.03.2018 03:21

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2018

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Александра Назарова
12.03.2018 07:44

Дата пребывания: Мар 2018
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Jelena Galik
11.03.2018 09:20

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2018
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от zeljko
19.02.2018 01:05

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2018

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Milan Zemljak
13.02.2018 02:09

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2018
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

See you next year

+ Комментарий от Cornila Georgeta Emilia
11.02.2018 11:20

Дата пребывания: Фев 2018
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 1 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 3 от 5

The room we saw on internet had an aditional bad for a triple room but what we had in the room was an extensible armchair. Otherway the room was nice. The Room maid was terrible. I had to ask for sampoon,soap and toilet paper after they have done the daily routine. Not to say that in 7 days she did not vacuum the carpets and the floor in the room.
The tv is analogic and most of the channels in bulgarian language. The internet was working only between certain hours, most probably when people were away or not using the net.
Some of the reception staff were bearly understanding english.
The restaurant had offer us good food. Some of the restaurant personnel was very nice some other less.
The water in the pool was alittle cold. The lifeguard was trying to colect the water from the floor splashing everybody and everything.

+ Комментарий от Rashkov Sergey
03.02.2018 07:55

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от James Connaughton
28.01.2018 05:35

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от m. berkay eris
21.01.2018 06:50

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от CHRYSOULA KOUROU
11.01.2018 06:51

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Mokalis Ioannis
08.01.2018 05:16

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от GKOULIAMTZIS PANAGIOTIS
06.01.2018 07:27

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 4 от 5

КСХБ З РЙУЙНБ, ЧЛЙБСП ФП JAKUZI, ДЕН ЗФБН ЕФУЙ РСЙН 3 ЧСПНЙБ.

+ Комментарий от Александър Алексиев
21.03.2017 01:35

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Всичко беше на ниво-храна,обслужване,спа център,чистота,стаи.Единствено останахме неприятно сюрпризирани от факта , че при заплатена консумация в механата, бяхме настанени на место което не желаехме и то пак ни бе наложено.

+ Комментарий от Галин Горалов
19.03.2017 03:47

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Sonja Topuzovska
22.01.2017 07:53

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: пара в отпуске

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Everything was excellent except associate premises: Jakuzzi in the spa center were not avelable every day and the time for using was shortened by the safeguard. Also, the payment for massage was not possible by roomcharge or credit card. The services on the sky bar restorant were also inly in cash.

+ Комментарий от Dimitrios Karamanidis
17.01.2017 10:54

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от GKOULIAMTZIS PANAGIOTIS
07.01.2017 10:12

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от KARAGIANNIS DIMITRIOS
07.01.2017 10:11

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от OUREILIDIS ALEXANDROS
07.01.2017 10:11

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Simos Vlachopoulos
07.01.2017 10:02

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Spacious rooms and lobby. Very good breakfast and dinner. Free parking, ski service. Everything you want for a pleasant stay.

+ Комментарий от Стефан Гевргов
29.12.2016 09:11

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2016
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 1 от 5
Развлечения: | 2 от 5

Хотелът е много хубав. Обаче механата и ресторанта са наблъскани с маси, за да могат да се обслужат гостите на хотела. Получава се голяма блъсканица на закуска и вечеря. Храната не е разнообразна. Най голямата изненада беше следната - въпреки че за Коледа - 25.12. доплатихме допълнително по 60 лв. на човек, в куверта не се включваше ракия - трябваше да си доплатим.
На следващата вечер останах изненадан че нямаше напитки - сокове, бира вино и т.н. Имаше единствено вода от машина. Обаче на следващата вечер - 27.12. вече и водата ни бяха спрели - трябваше да си я закупуваме. За мен това са много тъпи сметки да се печели допълнително от продажба на вода или сокове. които на всичкото отгоре не са натурални а изкуствени. Върхът беше когато децата отидоха до барчето да пият чай. Дадохме им споменатата сума, но след 40 мин. дойдоха да искат още пари, защото обявената сума била без ДДС???? Тези "дреболии" напълно неутрализираха удоволствието от хубавите курорт и време.

+ Комментарий от Kire Markovski
06.03.2016 05:11

Дата пребывания: Фев 2016

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Radka Georgiewa
21.02.2016 09:35

Дата пребывания: Фев 2016

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Миризмата в хотела напомня на болница, аз и двете ми деца се разболяхме и от храната,която е посредствена.Получих 2 северни стаи, макар че специално бях поръчала "слънчеви"! Иначе обслужването е на ниво.

+ Комментарий от RUSHEN KASAM
07.02.2016 05:14

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Byah v staya No 512. İdvashe ujasna mirizma ot kanalizatsiyata. Vecher se sabujdah ot taya mirizma i otvaryah vratata na balkona za da provetrya stayata. Predi dve godini pak byahme vashi gosti no nyamashe takova neshto. Otposle razbrah che i v drugi stai mirishelo. Mnogo sme razocharovani! :(

+ Комментарий от Vladimir Petkovic
02.02.2016 07:21

Дата пребывания: Янв. 2016

Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Николай Гольке
14.01.2016 07:25

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Все очень неплохо.
Недостатки:
1.Режим работы ски-буса недосточен, мало рейсов и большой интервал.
2.Ванные комнаты без душевой кабины с неудобной ванной и душем!

+ Комментарий от Miljan Mihajlović
12.01.2016 12:02

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Calin Papureanu
11.01.2016 07:44

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Todoroviж Zoran
11.01.2016 06:25

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

wi-fi iz veri bad

+ Комментарий от CUPES SERBAN
11.01.2016 06:08

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 2 от 5
Развлечения: | 2 от 5

+ Комментарий от Jelena Stamenkovic
20.01.2015 11:06

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

The hotel is very good. Rooms are comfortable, large and regularly cleaned. The food is very good and tasty. We have only a minor objection as regards the temperature of the water in the pool (I think it was cold). The staff is friendly. I especially want to commend the agency representative Profi Tours Galina Dafova.

+ Комментарий от Cosic Andrija
19.01.2015 02:36

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 3 от 5

Im satisfied with hotel,rooms are clean and comfort,food is ok,there are two restorans for dinner and breakfast...spa was not best,jaccuzi pool did not work and water in pool was litlle cold for me. I must say that my booking agent,Galina,was always there for us,she was friendly and we are very satisfied with her.

+ Комментарий от zvezdan pesic
19.01.2015 09:53

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

We will back next year,maybe and earlier

+ Комментарий от Milan Vujicic
18.01.2015 05:04

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 3 от 5

Very satisfied with Galena. She was on help for every issue. I will go next year

+ Комментарий от gal roni
17.01.2015 07:07

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015
тип поездки: Один в отпуске

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 2 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Nikolay Zlatanov
10.08.2014 11:39

тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 1 от 5
Соотношение цена/качество : | 1 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персональ/ обслуживание: | 1 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 1 от 5
Развлечения: | 3 от 5

Отвратителен хотел, хигиената е под всякаква критика, храната е мизерия, а персонала е банда .

+ Комментарий от Firat Aksoy
04.03.2014 12:16

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2014
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 1 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 4 от 5

The breakfast was not satisfactory, many sort of food with low quality.
10-15 minutes waiting for a piece of pancake because of the crowd.
For a towel, I have to call the reception for 3 times despite this no towel had been received.

+ Комментарий от Christian Huegel
23.02.2014 05:19

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2014

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Yahya Mastikov
11.02.2014 02:09

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2014
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

SPA center is small and doen't work well. For hotels is ski area sauna is very important and must be free of charge.

+ Комментарий от I Ivanov
09.02.2014 07:58

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2014

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Levent KULA
08.02.2014 06:32

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2014
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Hotel was nice. Rooms are clear and hot . But restaurant is too small , and I hate to eat there in rush hours.

+ Комментарий от Vladimir Jovanovski
26.01.2014 07:04

Дата пребывания: Янв. 2014

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от FLORIN DUMITRIU
05.01.2014 04:18

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2013
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

the breakfast is basic

+ Комментарий от FOTIS IOANNOU
29.12.2013 05:14

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2013
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Bogdanovic
09.10.2010 05:08

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2010
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5

Super!!!