+ Комментарий от Vоlcu Marian
11.02.2025 07:04

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2025

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Maja Fichorska Stojanovska
22.01.2025 02:07

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2025
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Lazar Gjurov
21.01.2025 07:49

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2025
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Beschea Dan
03.03.2024 08:36

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2024

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Maja Fichorska Stojanovska
23.02.2024 03:16

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2024
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от SARIT KALMAN
09.03.2023 06:00

Дата пребывания: Мар 2023

Рейтинг отеля: | 2 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

The pool water is not warm enough.
The bed was excellent, but the couch was terrible!! .
We paid for 3 adults and one had to sleep inside this horrible sofa and it was very unpleasant.

+ Комментарий от Beschea Dan-Mihai
05.03.2023 09:14

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2023
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Adam Bowdery
27.02.2020 08:11

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

A great hotel and bass for skiing, lovely swimming pool and spa. Only complaint would be meal times are extremely busy.

+ Комментарий от Michael Cranston
23.02.2020 08:34

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Heather Arnold
22.02.2020 06:58

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Lovely hotel with great food and comfortable good size rooms

+ Комментарий от Michael McDonnell
19.02.2020 05:43

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Excellent hotel with friendly staff, nice pool and good food. Disappointing they only have one drinks machine in the restaurant resulting in lengthy queues to just get water, this could be easily overcome by a second machine or jugs of water available.

+ Комментарий от Nurbol Yskak , Aigul Orazbay
17.02.2020 03:49

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Michael Bosack
16.02.2020 10:40

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Semen Yemashov
15.02.2020 05:15

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2020
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Excellent price to quality ratio. The only major drawback is that all 3 saunas are too cold: 50/60/70 DegC

+ Комментарий от Mr James Youren
28.01.2020 05:28

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Big, up to date hotel with friendly staff. Easy to book and v helpful agents

+ Комментарий от Ross Millard
26.01.2020 10:00

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

This hotel is in a great location to the mountain and nightlife although away from the noisy part of town. The rooms are spacious, clean and modern. The Buffet food is to a good standard and plenty of choice for Breakfast and dinner. The addition of wine and beer for dinner service was a present surprise and added even more value to dinner. If I was to make one suggestion would be to have a few more coffee machines for the breakfast service to avoid over crowding.

The hotel was a little hot at times but a very minor observation.

+ Комментарий от Maja
21.01.2020 01:32

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Andrei George Catalin
11.01.2020 12:45

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2020
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Alison Lewis
10.03.2019 07:43

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2019
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Suzy Gornall
10.03.2019 05:06

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2019
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

We were a family of four staying for a ski trip. The hotel is in a great location- 5 mins into the Main Street and gondola. Also there is a frequent shuttle bus. Our room was large, comfortable and cleaned every day. The swimming pool and spa facilities excellent. Food was very nice, always a good choice and included local wine and beer. We enjoyed sitting in the lobby to relax when the big fire was lit. All in all, good value for money and we hope to return next year.

+ Комментарий от Miu Crina
10.03.2019 10:10

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2019
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Mădălina Georgina Țeaca
10.03.2019 09:46

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2019
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Ionescu Mihaela
09.03.2019 08:28

Дата пребывания: Янв. 2019
тип поездки: Один в отпуске

Соотношение цена/качество : | 1 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персональ/ обслуживание: | 1 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 2 от 5
Развлечения: | 5 от 5

The food was very bad, and Poor, The barman on The recepetion hotel was very unfriendly and agresive

+ Комментарий от Paul Flatman
09.03.2019 06:30

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2019
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

A hotel offering excellent standards and facilities at a reasonable price

+ Комментарий от Vladimir Petrovic
20.03.2018 11:05

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2018
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Rooms were clean, stuff was friendly, it is 10 minutes walk from the gondola lift, but there is also a hotel bus leaving ever 15 minutes during ski season. Next time in Bansko, I won't experiment with different hotel, this really met all my needs.

+ Комментарий от CORNELIU CIMPEANU
18.03.2018 07:08

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2018
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Regarding the booking service, I think you should provide the option of paying in EUR, not just in BGN, especially since you deliver your quotations in EUR. My EUR card was charged 5 EUR more because of the BGN/EUR rate.
We booked a double room but at the hotel we received a twin room. When I asked the receptionist to make the change, the reply was that the hotel was fully booked. There seemed to be no real interest towards solving the problem, on the contrary, the attitude was almost hostile. The room itself did not have curtains, it was fitted with window blinds that were defective and hard to operate. We paid for two bathrobes, of which one, we observed later, had torn pockets. When we returned it to the reception, we were requested another 10 lv for the change, but we 'managed' to convince them that we shouldn't be charged for an improper item.
The food was OK, we especially liked the Friday night menu, with a local theme.
We would suggest adding some international news channels in the TV programme.

+ Комментарий от Dan Giladi
15.03.2018 07:59

Дата пребывания: Мар 2018

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

As a first timer, reading good revews on the hotel, I felt confident booking the Lion hotel. After staying a whole week, I can say that the staff is friendly and helpfull, the food was excellent and the rooms were basic for a 4 star hotel, but that didn’t bother too much. But there was one reason I was utterly surprised and dissapointed; the hot water in the shower. On one occasion, at the end of the day at around 5pm, we all came back from skying, and as one would expect, to have a hot shower after the day. To my surprise, the shower I took on that dat had mild water, which was strange because I have never experienced something like that in a hotel before. When I came to report this at the reception, i asked for the hotel manager and I was approached by the reception manageress who I have to say was very unsympathetic to my complaint. In fact she gave me the impression I should not complain and not make a fuss about it, claiming the mild water were due to e technical problem that have been solved. The sad story is that after my complain I experienced 2 more occasions where I took a shower with mild and not warm enough water. This to me is very dissapointing as hot water is the basic you look after when running a hotel. The second dissapointing issue is the way this has been handled by the front desk manageress.

+ Комментарий от Arthur Little
13.03.2018 11:18

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2018
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Congratulations to all the team for running a customer focused and friendly hotel!
The Spa is an excellent addition and the team their are also very professional.
Our flight home was cancelled and even then the front desk team went out of their way to look after us in Sophia!
We will definitely come back next year!!

Thanks
Arthur Little
Anthony Harris Group

+ Комментарий от Ben Sturgess
25.02.2018 06:03

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2018
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Great hotel for a ski stay
We stayed half board and had breakfast and an evening meal each day. Breakfast was excellent, although evening meals were pretty bog standard for the buffet type service.
Spa facilities last year we were there were great, although this year the steam rooms and sauna weren't hot and the whirlpool bath was out of order / switched off.
The gentleman at reception (Stefan i think) was very helpful and got us sorted a taxi to the ski lifts every day meaning we didnt have to queue for the gondola giving us an extra few hours of skiing each day!
Bar is reasonably priced and the reception / communal area is very warming and inviting, although there is a lack of entertainment if thats what you are looking for.

+ Комментарий от Adela Stanciuc
04.02.2018 05:30

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Svetlana Cekic
09.01.2018 08:41

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2018
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Haris Keventzidis
07.01.2018 07:02

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2017

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Excellent accommodation and friendly stuff. Only downside was New Year's Eve food which was not great.
Hotel's food was nice and covering a wide range of choices. Recommended.

+ Комментарий от Mr. Armand Baboian
03.01.2018 05:30

Дата пребывания: Дек 2017
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 1 от 5
Соотношение цена/качество : | 1 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 1 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 2 от 5
Развлечения: | 5 от 5

The food was really bad, your staff is incompetent and doesn't know English even thought your hotel was mostly booked by either Romanians or any other country, but not Bulgaria. The DJ from the New Year's Eve party only talked in Bulgarian during the party which is unacceptable.

+ Комментарий от CLAYSON, Lauren
11.03.2017 08:11

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2017
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 1 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Hotel location. Food and room were all great however it's very noisy late at night. Reception are ride and very unhelpful.
Waiting staff and spa staff are great.

+ Комментарий от Chris potts
01.03.2017 06:31

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2017
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Simon Rogers
26.02.2017 06:12

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Pete Talbot
21.02.2017 09:39

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2017
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Wonderful hotel with helpful and friendly staff, location perfect, food was adequate but could have been better

+ Комментарий от Milos Latkovic
21.02.2017 01:10

Дата пребывания: Фев 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 3 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 2 от 5

+ Комментарий от Milivoje Majstorovic
21.02.2017 10:58

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2017
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от Nicholas Smith
05.02.2017 05:03

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Dim Armour
30.01.2017 08:02

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Отдыхал пару раз в Банско и очень доволен что в этой гостинице .

+ Комментарий от Dominick O Brien
27.01.2017 01:38

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Very enjoyable stay in Hotel Lion. Good that it is located near the slopes with a bus shuttle service. We were on Floor 6 but would have liked a room on one of the other floors with a view.

+ Комментарий от Velibor Maksimović
23.01.2017 07:48

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

+ Комментарий от ioannis konstantopoulos
09.01.2017 02:52

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2017
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 1 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 3 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Nice hotel, good location, it's a shame about the rudeness and service of the staff at the front desk.

+ Комментарий от Lance Solf
07.01.2017 08:00

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2016
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Kousitzis Travel
16.03.2016 12:08

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2016
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 5 от 5

In overall the hotel was very good and clean except the fact that the carpet was beige and can be stained easily, and it was indeed stained. Next to my bed there were two spots. The food was a little better that average. Its location is very convenient. The staff was polite except the fact that the maids knock on the door at 10.30 to clean the rooms and woke me and the group up when the check out is at 12.00

+ Комментарий от Graham Elliott
06.03.2016 05:09

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2016
тип поездки: пара в отпуске

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

This hotel provides valve for money, rooms are tidy and clean and staff are pleasent and polite

+ Комментарий от Craig Baker
04.03.2016 11:03

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2016
тип поездки: организованная группа

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Excellent quality hotel for the money. Large rooms, and convenient location.
Would have been more convenient had the ski shuttle run slightly later, but the hotel is a relatively easy walk from the gondola, even in ski boots, so not a big deal.
The lobby bar service could be quicker- woul benefit from more than one bar tender during busier times. The restaurant would also benefit from more bar staff, as we were only offered drinks at the table on two nights out of seven.
Overal a Lovely experience. Great hotel & we will not hesitate to book again!

+ Комментарий от Zoe Fauvel
22.02.2016 04:19

Дата пребывания: Фев 2016
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Питание: | 2 от 5
Развлечения: | 3 от 5

There were a few problems with the service at the hotel that would stop me returning to the hotel. On a number of occassions during the week the restaurant ran out of some food half way through breakfast and dinner. I find this very unacceptable, everyone has paid for meals and then the best food has gone because we are not first at the meal. I have been at many other hotels with buffets and have never had this problem. Also during meals the tables were set for the first people, but after they left the tables were never reset. This meant that most meals we had to eat at tables with used dirty tablecloths, which were unset so had to get our own cutlery and didn't get proper napkins. Again I find this unacceptable.

Also when we arrived we were only give. one key card. This caused problems on the very first day as I ended up waiting 1hr in the pool for my roomate to return from town to be able to get in the room, when they had asked for an extra keycard they said they didn't have any. This also caused problems of hearing someone in another room knocking for a long time to be able to get into their room which happened a few nights and woke all our party up.

Overall other things with the hotel were ok, but I wouldn't return or recommend it to anyone else because of these things. The problems especially with the meals ruin the experience.

+ Комментарий от Phillip Curtis
22.02.2016 03:45

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2016
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Great hotel with friendly staff.Rooms are excellent, food good.

+ Комментарий от Velibor Maksimović
24.01.2016 07:32

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2016
тип поездки: семья с детьми

Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 2 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 3 от 5

+ Комментарий от Radoslaw Kardela
13.04.2015 12:26

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2015
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

We stayed at the hotel in the end of the season so the hotel wasn't full, which was great for us. The rooms are spacius and well equiped, good wi-fi, although there could be some robes. The staff was good and polite unlike the rest of the people in Bansko. Also the guy in the ski rental is very helpful and nice. He cleaned and waxed my board even if i didn't ask for it! We definitely recommend the hotel.

+ Комментарий от Jeff Keyworth
01.04.2015 08:37

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2015
тип поездки: семья с детьми

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 2 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

The lion hotel is great value. The facilities were very good. The staff were a mixed bag, the man and lady in the ski shop could not have been more helpful and friendly, as was the shuttle driver.some of the waiting staff were just going through the motions as the end of season was in sight, but some were great. The biggest let down came with the food although there was plenty of choice for breakfast and evening meal and it was all very tasty it was all luke warm served on cold plates. The pool was also getting colder by the day. The hotel ran out of most wine, bread rolls and tonic water. I would like to see what it is like in the mid season

+ Комментарий от nikolai
17.03.2015 03:23

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2015
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Питание: | 4 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Such friendly staff, really who also made us happy

+ Комментарий от Kelly Stuart
27.02.2015 07:17

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Фев 2015
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 4 от 5
Соотношение цена/качество : | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 1 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

Overall very good value for money & well situated for skiing facilities. Although the bottom of the slope is within reasonable walking distance, it would have been better had the hotel shuttle been available a little later than 5pm as it's not great having to walk back in your ski boots after an intense days skiing.
Most staff very friendly & helpful, however a few restaurant & bar staff were rude & ignorant.
The guy in the ski rental shop was very knowledgable, friendly, and the services/ equipment were very cheap- recommended!

Spa services very cheaply priced, and staff very friendly & helpful. Bedrooms well equipped, spacious, and comfortable.

+ Комментарий от Kokkalidis Vasileios
26.01.2015 05:07

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015

Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 5 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Milenko Perovic
25.01.2015 05:52

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Янв. 2015
тип поездки: пара в отпуске

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 3 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от PANAGIOTAKOPOULOS PANAGIOTIS
31.12.2014 01:37

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Дек 2014

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персональ/ обслуживание: | 5 от 5
Номера/размещение : | 4 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 5 от 5

+ Комментарий от Mr O'Brien
11.03.2014 10:22

Рекомендовать другу

Дата пребывания: Мар 2014
тип поездки: друзья / компания на отдыхе

Рейтинг отеля: | 5 от 5
Соотношение цена/качество : | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персональ/ обслуживание: | 4 от 5
Номера/размещение : | 3 от 5
Питание: | 5 от 5
Развлечения: | 4 от 5

Great location. Hotel clean and excellent location