+ Commentaar van Vladimir Berta
17.01.2020 07:10

Verblijfsperiode: Januari 2020
Soort reiziger: stellen

Hotelwaardereing: | 1 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 1 van 5
Locatie: | 1 van 5
Personeel/ service: | 1 van 5
Kamers/ accommodatie: | 1 van 5
Maaltijden: | 1 van 5
Animatie: | 4 van 5

I've been to Bansko 3 times and to Sofia Twice and this is by far the worst hotel I stayed in. Bare in mind that I always look for the budget friendly hotels. Staff was so unprofessional, like they were forced to work there, not payed. Room was small and untidy, kitchen has only two cups and glasses and a kattler, in bathroom heater leaks water, heating was so strong that we were opening windows all the time, heating could not be regulated. Room did not have a safe. My friends had a safe in room but lock on it broke down so they had to cut it open and my friend had to pay for the broken lock! Food was ok, but nothing more than that. Beds! I think it would have been more comfortable if I slept on rocks and ice. Horrible. I had back pain every day because of beds. Spa center personnel are the champions of being lazy and not being their when you need them. When you find them, that actually does not make any difference. Positive things about this hotel are... Only the location of hotel is good.

+ Commentaar van Veselin Belada
07.02.2018 09:13

Verblijfsperiode: Januari 2018
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 3 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 2 van 5
Locatie: | 3 van 5
Personeel/ service: | 2 van 5
Kamers/ accommodatie: | 2 van 5
Maaltijden: | 3 van 5
Animatie: | 4 van 5

Average room/apartment, poor service in hotel, unkind reception staff, NO WIFI in room, even very poor wifi internet in Lobby and receptionists lied every day like someone is fixing the problem! Didn't fixed for 7 nigths! Housekeeping didn't want to change towels every day, so we have to react and call them or reception, once they said they have no more towels!!! Restaurant and food was below average, even they alowed anyone can take whole plate with food or cakes or any other meal, and later no more adding! Only SPA was okay, pool and sonas, the SPA staff also was very kind and helpful and also the masseur, she was very good!
Definetle I'll never be their guest and will NOT recomend to anyone!

+ Commentaar van Moshe Pinkas
15.01.2018 07:02

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: Januari 2018
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 5 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 5 van 5
Personeel/ service: | 3 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 5 van 5

I will certainly attend the friendly hotel also next year

+ Commentaar van Âåñåëèíà Ðàäóøåâà
21.03.2017 06:42

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: feb 2017
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 5 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 4 van 5
Personeel/ service: | 5 van 5
Kamers/ accommodatie: | 5 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 5 van 5

Ìíîãî äîáúð õîòåë -îòëè÷íî ìåñòîïîëîæåíèå,ëþáåçåí ïåðñîíàë ,îòëè÷íà õðàíà,óþòíà îáñòàíîâêà/êà÷åñòâî=öåíà/☺

+ Commentaar van Claire Gray
10.03.2017 08:52

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: Maart 2017
Soort reiziger: vrienden/ reisgezelschap mee

Hotelwaardereing: | 5 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 5 van 5
Personeel/ service: | 4 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 5 van 5

The hotel is in a fab location and offer a complimentary bus to the bottom of the gondola but it is only about a 5 min walk. The rooms are lovely and modern and warm and clean. The staff were very friendly and helpful and even made us a packed breakfast for the day we left as our transfer was collecting us before breakfast service commenced. Would definitely stay here again.

+ Commentaar van Dragoiu Cristina Daniela
06.03.2017 04:22

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: feb 2017
Soort reiziger: vrienden/ reisgezelschap mee

Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 5 van 5
Personeel/ service: | 5 van 5
Kamers/ accommodatie: | 5 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 5 van 5

For this money -excellent, the pool a bit small, the wireless little bit weak, but everything else very good.
Nice place, nice hollday

+ Commentaar van Fiona
26.02.2017 05:58

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: feb 2017
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 5 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 4 van 5
Personeel/ service: | 4 van 5
Kamers/ accommodatie: | 4 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 4 van 5

+ Commentaar van DMITRY IAKOVLEV
09.01.2017 06:05

Verblijfsperiode: Januari 2017
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 3 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 4 van 5
Locatie: | 3 van 5
Personeel/ service: | 2 van 5
Kamers/ accommodatie: | 2 van 5
Maaltijden: | 3 van 5
Animatie: | 3 van 5

+ Commentaar van Kensema Adade
08.01.2017 08:07

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: dec 2016
Soort reiziger: stellen

Hotelwaardereing: | 5 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 5 van 5
Personeel/ service: | 4 van 5
Kamers/ accommodatie: | 4 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 5 van 5

+ Commentaar van Darren Kelly
30.01.2016 09:32

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: Maart 2015
Soort reiziger: vrienden/ reisgezelschap mee

Hotelwaardereing: | 4 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 4 van 5
Locatie: | 5 van 5
Personeel/ service: | 4 van 5
Kamers/ accommodatie: | 4 van 5
Maaltijden: | 4 van 5
Animatie: | 3 van 5

I have stayed at this hotel for the last 3 years and will return again this year.
The new management team have done tremendous work to nake it a great stay ensuring every need is catered for.

+ Commentaar van Leo Savić
22.01.2016 08:47

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: Januari 2016
Soort reiziger: familie met kinderen

Prijs-kwaliteitverhouding: | 2 van 5
Locatie: | 4 van 5
Personeel/ service: | 4 van 5
Kamers/ accommodatie: | 3 van 5
Maaltijden: | 4 van 5
Animatie: | 3 van 5

+ Commentaar van Julie Cain
28.02.2015 07:51

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: feb 2015
Soort reiziger: stellen

Hotelwaardereing: | 4 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 5 van 5
Locatie: | 4 van 5
Personeel/ service: | 3 van 5
Kamers/ accommodatie: | 5 van 5
Maaltijden: | 5 van 5
Animatie: | 4 van 5

This hotel is really good value for money. It is about 10mins walk to gondola but excellent transfer service provided by hotel there and back .
The rooms are modern, clean and tidy and have basic cooking facilities. The hotel has a spa and pool, which is lovely after a day skiing and we indulged in a massage each, which was excellent value at approx £26 for a full body massage. For those with children there is a good play area. The staff were all lovely and helpful. All in all we really enjoyed our stay.

+ Commentaar van Denis Artyukh
10.01.2015 05:29

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: Januari 2015
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 4 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 4 van 5
Locatie: | 4 van 5
Personeel/ service: | 1 van 5
Kamers/ accommodatie: | 2 van 5
Maaltijden: | 4 van 5
Animatie: | 3 van 5

Ïèòàíèå ïðîñòî áåçîáðàçíîå. Ïîðòèò âñå âïå÷àòëåíèå(

+ Commentaar van Yanislava Marinova
04.01.2015 08:35

Naar een vriend mailen

Verblijfsperiode: dec 2014
Soort reiziger: stellen

Hotelwaardereing: | 4 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 4 van 5
Locatie: | 4 van 5
Personeel/ service: | 3 van 5
Kamers/ accommodatie: | 4 van 5
Maaltijden: | 4 van 5
Animatie: | 3 van 5

+ Commentaar van Ëèëÿíà Äèìèòðîâà
18.12.2012 11:45

Verblijfsperiode: dec 2012
Soort reiziger: familie met kinderen

Hotelwaardereing: | 1 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 1 van 5
Locatie: | 1 van 5
Personeel/ service: | 2 van 5
Kamers/ accommodatie: | 1 van 5
Maaltijden: | 2 van 5
Animatie: | 2 van 5

Ìèíàëàòà ãîäèíà ñúñ ñåìåéñòâîòî ìè ïîñåòèõìå õîòåë Ìàóíòèí Ïàðàäàéñ è áåøå îòâðàòèòåëíî ìÿñòî âúâ âñÿêî åäíî îòíîøåíèå- ñòóäåíî, íåóþòíî, ðåæèì íà ïàðíîòî è òîïëàòà âîäà, ëîøî îáñëóæâàíå íà è áåç òîâà îñêúäíèÿ ïåðñîíàë.

+ Commentaar van Panagiotis Dim
18.12.2012 12:53

Verblijfsperiode: dec 2012
Soort reiziger: vrienden/ reisgezelschap mee

Hotelwaardereing: | 1 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding: | 1 van 5
Locatie: | 1 van 5
Personeel/ service: | 1 van 5
Kamers/ accommodatie: | 1 van 5
Maaltijden: | 1 van 5
Animatie: | 1 van 5

This is maybe the worst hotel in Bansko...It looks like a cheap 2 star hotel in the inside.The rooms are very cold and they dont open the heating.They dont have hot water...I had to take a shower with cold water and then get dressed in a freezing room...The food in the morning was disgusting...And for the end the staff from the hotel threatened us to hit us more money for the rooms because someone did a damage outside of our room...They accused us because they couldnt find who did it and they blocked the way outside of the hotel with their cars.We had to pay 150 euro for something we didnt do so we could leave from there otherwise they threatened us to hit us and block us the exit from the country.The staff is unpolite and rude...Beware of this hotel and keep away!!!!! There are several reports for this hotel and this kind of behavior!!!